（）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。

（）的是每天自我情绪的情况。即每天发生了什么事，我有什么感觉，甚至一些微小的感觉也要记录在案。

（）是指具有出众的精力与韧性，愿意在自己的工作上付出努力，不容易疲倦，面对困难时具有坚忍力等。

（）是人们长期处在一种高负荷状态下出现的压力，这种压力往往是长期累积，最后导致心理问题和精神障碍。

（）是一种全身心投入工作的愉悦状态，感觉时间过得很快，不愿意从工作中脱离出来。

“变化中存在机遇：计划完备和按部就班是完成既定目标的有效手段，但是在工作中缺乏机动性与灵活性，却会让你缺乏创新，失去机遇。”是对（）人格类型人的建议。

根据（）的观点，由工作压力所产生的不良情绪是引起工作—家庭冲突的重要来源。该理论认为，尽管存在工作和家庭之间在身体上的暂时分界，但在一个领域的情绪和行为会带到另一个领域。比如，经过一天糟糕工作的员工，可能在回家时带着坏心情而迁怒于家人。

（），不要希望每个人都能成为你的知心朋友。有层次的交往中一定要避免因感情投人过多而回报较少造成的心理失落感。

精神分析学派的弗洛姆提出的“生产性的爱”内容包括（）。

具有（）心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生活中寻找证据。