旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

铁路电报中急报的代表符号是（）。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

发生服务质量问题，对涉嫌触犯刑律的，移交（）依法处理。

《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。