在补（换）卡免收费中，银卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。

天翼对讲的入网，时限为（）个工作日（不含终端及卡开通）。

VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。

按照行业主管部门规定，提供最近（）个月已出帐账单查询。

VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。

电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。

在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（）消费信息。

全球眼（含无线视频监控）的业务变更（升速/降速），对手机视频浏览服务，时限为（）个工作日。

在缴费/充值历史查询的账单服务中，能提供最近（）个月的查询。

按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出帐详单查询。