单项选择题按照行业主管部门规定,提供最近()个月已出帐账单查询。
A.1
B.3
C.6
D.12
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1.单项选择题在账单服务中,能提供()话费分项、总额查询。
A.全月
B.当月
C.本人
D.当天
2.单项选择题在账单服务中,能提供()话费余额查询。
A.当月
B.当天
C.实时
D.本人
3.单项选择题在()账单中,一个账单的费用可按客户需求分多张发票进行打印,发票项目和金额在规定通信费用项目内可选。
A.详细
B.客户级
C.个人
D.全部
4.单项选择题在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下()消费信息。
A.个人
B.所有
C.当月
D.全月
5.单项选择题118114能提供()等商旅服务。
A.定餐
B.定商品
C.订票、订房
D.定购
6.单项选择题在移动业务中,当套餐所包时长、短信、上网套餐()等,在使用完之前提供套餐使用情况提醒通知服务。
A.流量/时长
B.流量
C.时长
D.短信
7.单项选择题在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。
A.新入网
B.套餐变更
C.新入网、套餐变更
D.改号、新入网、套餐变更
8.单项选择题在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。
A.达到
B.超过
C.接近
D.临近
9.单项选择题在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。
A.小余额
B.余额
C.欠费
D.停机前
10.单项选择题中国电信移动业务在漫游服务中主动提供()业务服务。
A.天翼漫游
B.天翼国际
C.天翼长途
D.国际漫游
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新视通业务故障全程修复的时限要求为()小时。
题型:单项选择题
全球眼(含无线视频监控)的业务变更(升速/降速),对手机视频浏览服务,时限为()个工作日。
题型:单项选择题
带宽型业务(DDN、FR、SDH、MSTP)的业务变更(升速/降速),对4A及以上客户,时限为()个工作日内按需开通。
题型:单项选择题
天翼对讲的入网,时限为()个工作日(不含终端及卡开通)。
题型:单项选择题
在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()醒通知。
题型:单项选择题
带宽型业务(DDN、FR、SDH、MSTP)的业务变更(升速/降速),对其他电路的加急工单,时限为()工作日.
题型:单项选择题
在补(换)卡免收费中,金卡级客户每年享有()次免费补换UIM卡服务。
题型:单项选择题
按照行业主管部门规定,对详单查询,能提供最近长话()个月已出帐详单查询。
题型:单项选择题
在账单服务中,提供帐单定制服务,鼓励使用()帐单
题型:单项选择题
带宽型业务(DDN、FR、SDH、MSTP)的入网,对加急工单时限要求为()个工作日。
题型:单项选择题