在缴费/充值历史查询的账单服务中，能提供最近（）个月的查询。

VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等原因无法按预约时间到达，应（）客户，说明原因，取得谅解。

协同通信的入网，对自动流程的时限（）个工作日内完成。

中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务，每月有（）次开机机会，同时增加临时信用度进行双重控制，每次临时信用额度限定由分公司自定。

在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（）消费信息。

在（）账单中，一个账单的费用可按客户需求分多张发票进行打印，发票项目和金额在规定通信费用项目内可选。

带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对4A及以上客户，时限为（）个工作日内按需开通。

带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速/降速），对其他电路的普通工单，时限为（）工作日。

在补（换）卡免收费中，银卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。

118114能提供（）等商旅服务。