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填空题客户在本地用IP方式拨打蒙古长途2分钟需支付（）元IP长途费。

参考答案： 9.2

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1.填空题GPRS具有永远在线、（）、（）、（）和（）等优点。

参考答案：快速登陆；高速传输；自由切换；按量计费

2.填空题呼叫转移的种类（）、（）、（）和（）。

参考答案：无条件；不可及；无应答；遇忙

3.填空题仪容五清洁包括（）、（）、（）、（）、和（）。

参考答案：面容；口腔；鼻腔；头发；手部

4.填空题根据《中华人民共和国电信条例》的规定，电信业务分为（）和（）。

参考答案：基础电信业务；增值电信业务

5.填空题电信资费分为（）、（）和（）。

参考答案：市场调节价；政府指导价；政府定价

6.填空题移动通信企业的服务质量包括（）

参考答案：网络技术服务质量和客户服务质量

7.填空题中国移动通信的经营宗旨是（），企业的服务理念是（）。

参考答案：追求客户满意服务；沟通从心开始

8.填空题通信网的基本结构形式有（）五种

参考答案：网状网、星状网、复合型网、环型网、总线型网

9.填空题（）的通信体系称之为通信网。

参考答案：多用户通信系统互连

10.填空题服务区域按形状可分为：（）和（）。

参考答案：带状服务区；面状服务区