单项选择题约见的首要任务是确定()。
A.访问对象
B.访问时间
C.访问事宜
D.访问地点
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1.单项选择题80:20法则作为一种评估方法,将引导销售人员锁定()的客户,即20%的客户带来80%的利润。
A.现有
B.潜在
C.关键
D.中心
2.单项选择题“资料查阅法”也可称之为:()
A.个人观察法
B.公开展览与演示法
C.市场咨询法
D.间接市场调查法
3.单项选择题在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是()。
A、由内到外
B、由远到近
C、左右开弓
D、由职务高的到职务低的
4.单项选择题推销的三要素中,最具有能动性的要素为:()
A.推销人员
B.推销对象
C.推销品
D.使用价值
10.填空题处理顾客抱怨的三原则是()、()、()。
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使用电话沟通要注意做到:()。
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