7*24小时服务。 注:每日晚23:00-次日早8:00只提供手机支付业务的相关问题咨询,不能查询及办理。
(1)VIP客户、停机客户; (2)非本机拨入客户(可将电话转接至本省积分专席); (3)客服中心积分专席客户代表。
下发多项节点内容时,需逐条发送,不能多个节点同时下发。
系统中显示的短信节点,可以为省内移动客户进行下发。
需二次确认的五项业务为:来电提醒功能、彩铃功能、移动秘书、无线音乐俱乐部普通会员、无线音乐俱乐部高级会员。
最新试题
移动在淘宝上开网店的名称和网址是什么?
客户投诉“10086转接10050”相关问题时,如何处理?
套餐变更专席为客户转成神州行幸福卡时,对亲情号码办理有什么说明?
人工台可为哪些客户办理无条件呼转?
营销专席工作人员在外呼时遇到客户咨询问题应如何处理?
现场解决工单的判断原则?
客户咨询诺基亚手机自带邮箱参数设置的问题,应如何处理?
客户反映对梦网费用有疑义,应如何处理?
人工台办理报停是否有数量限制?
外省客户咨询IPHONE终端问题是否可以转接IPHONE专席?