补发手机报问题,每日8:00-23:00转至互联网专席处理,其他时间转接至数据3G技能专席处理。
7*24小时服务。 注:每日晚23:00-次日早8:00只提供手机支付业务的相关问题咨询,不能查询及办理。
(1)VIP客户、停机客户; (2)非本机拨入客户(可将电话转接至本省积分专席); (3)客服中心积分专席客户代表。
下发多项节点内容时,需逐条发送,不能多个节点同时下发。
系统中显示的短信节点,可以为省内移动客户进行下发。
需二次确认的五项业务为:来电提醒功能、彩铃功能、移动秘书、无线音乐俱乐部普通会员、无线音乐俱乐部高级会员。
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