项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他...

单项选择题项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他采用了哪种解决冲突的方法？（）

A.妥协
B.避免
C.面对
D.包容

1.单项选择题团队成员提出一项新计划，时间可以节约15%，目前项目成本进度都在预期内。项目经理应该如何做？（）

A.不理会
B.变更计划
C.专家团队证明该计划可以节约15%的时间
D.向高层管理着汇报

2.单项选择题目经理接手一个新项目，发现历史数据较少，应该采用何种技术开展项目估算活动？（）

A.标杆法
B.参数估算
C.类比估算
D.PERT

3.单项选择题项目缺乏一名关键成员，项目经理审核人力资源管理计划，发现替代人选。该行为属于那个过程组？（）

A.组建项目团队
B.建设项目团队
C.管理项目木团队
D.人力资源管理计划

4.单项选择题干系人中有人提出目前掌握的信息太少，有人则抱怨信息泛滥，项目经理应该调整什么？（）

A.信息发布计划
B.沟通计划
C.绩效报告
D.信息发布系统

5.单项选择题项目基准计划已批准，而设计单位的设计图纸经过多次变更，为了此种变更得到有效控制，应建立什么系统？（）

A.变更控制系统
B.记录管理系统
C.日志管理系统
D.配置管理系统

6.单项选择题项目按进度完成，成本超支，项目已经结束，项目经理应该怎么做？（）

A.总结经验教训，便于今后项目输出风险登记簿
B.将项目成员安排到新的项目中
C.进行质量控制
D.更新事业环境因素

7.单项选择题团队中两名成员有矛盾，影响到项目绩效，项目经理应该如何做？（）

A.辞退后新招募人员
B.进行一对一的访谈
C.公开进行团队讨论
D.让两名成员和他们的直线经理私下解决

8.单项选择题分解是哪一过程的工具？（）

A.启动
B.计划
C.执行
D.监控

9.单项选择题在哪种组织结构中，项目经理扮演协调员的或联络员额角色？（）

A.项目型组织结构
B.弱矩阵组织结构
C.强矩阵组织结构
D.平衡矩阵组织结构

10.单项选择题你所负责的项目总时差是-20，你首先应该做什么？（）

A.使用没有经验的团队成员
B.要求延长项目工期
C.为关键路径任务分配更多资源
D.如果项目总体风险已经提高，可以对项目进行快速跟进