最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

人们的能力差异是明显而复杂的，其中最主要的能力差异是：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式，提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都缺乏兴趣的策略方式是：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

在组织行为学研究中，能力差异应用的原则有：（）。

谢里夫通过故意弄坏营地的食品运输车，使得冲突双方孩子必须一起来推车才能把食品运回营地的方法来减少冲突，这种减少冲突的策略是：（）。

群体决策中的独裁原则方式的特点有：（）。

在对复杂情况进行决策时，最理想的群体决策形式是：（）。