A、求安全
B、求全
C、利己
D、求新
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A、活泼型游客
B、急躁型游客
C、稳重型游客
D、忧郁型游客
A、北方平原
B、高原地区
C、南方水乡
D、西南山区
A、北方平原
B、高原地区
C、南方水乡
D、西南山区
A、人口统计因素
B、旅游动机
C、游客个性
D、旅游活动阶段
A、树立良好的第一印象
B、强化可信赖度
C、注重日常细节
D、及时弥补受损形象
A、树立并维护良好的个人形象
B、了解游客的心理
C、与所有游客保持等距离伙伴关系
D、尽力提供个性化服务
A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品
B、正确选择购物场所,合理安排购物时机
C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数
D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
A、调动游客购物积极性
B、导购旅游商品
C、推荐自费项目
D、促销其他旅游线路
A、动态审美
B、静态审美
C、时机审美
D、空间审美
A、寻觅美
B、发现美
C、欣赏美
D、创造美
最新试题
因大雪封山,导致玉龙雪山无法正常参观,导游员的处理程序。
简述游客在向异地转移途中突患重病的处理程序。
旅行、游览时,导游人员如何预防治安事故的发生?
简述游客丢失财物的处理程序。
请问这是什么事件?
某旅游团一行20人从北京到长沙来旅游。因天气,航班延误,抵达时间比原计划晚了7小时。该旅游团将于三天后离开长沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的机票早已订好。针对这种情况,地陪小王应如何处理?
简述地陪在事故发生后的正确处理措施。
如何预防此类事故的发生?
简述领队离他国(地区)国境服务程序。
简述散客导游服务程序。