图书馆的服务目标是最大限度地（）读者。

图书馆可以向来馆读者筹集经费。

图书馆发布的阅读报告必须依据本馆读者的阅读情况去编制。

（）的目的是堵住一切财务漏洞。

阅读排行榜，阅读之星一般出现在图书馆发布的哪类报告当中（）

零容忍服务的实施对象是图书馆员。

图书馆布局中最重要的原则是（）

“热情拥抱新技术，甘当应用落后者”是指图书馆引进成本较高、技术还未完全成熟的新产品时，要不排斥、不盲从、积极了解、积极认识，做出（）最优的选择。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

图书馆空间优化，既包括对原有空间的改造，也包括拓展新型空间。