人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务

信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。

信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。

信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。

呼叫中心业务范围不包括增值类服务。

信息导航查询类业务是基于信息导航业务平台，利用语音、短信、WEB、WAP等多种渠道，向后向用户提供码号信息查询的业务。

信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。

仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。