最新试题
发生严重客伤事件时,行车值班员接到报告后应立即报告给(),安排人员到现场维持秩序。
题型:单项选择题
()指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但BOM无记录的情况。
题型:单项选择题
客服中心岗最后一班载客列车开出后,收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回()结帐。
题型:单项选择题
若列车停在道岔上,司机以不超过()速度越过岔区停车待命。
题型:单项选择题
以下乘客事务由客运处负责组织调查、分析、回复的有()
题型:多项选择题
单程票指城市轨道交通专用的非接触式IC卡,被赋予(),供乘客在轨道交通线网内使用,出站时被出站闸机回收的车票。
题型:单项选择题
下列哪些属于车站属地公共资源()
题型:多项选择题
以下哪些是车站可自行办理即时退票的情况()
题型:多项选择题
客服中心岗引导乘客正确操作AFC设备,注意AFC设备故障情况,发现问题及时报车控室通知AFC维修人员到站维修,并在故障设备前放置()提醒牌。
题型:单项选择题
BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与()办理借还登记手续。
题型:单项选择题