多项选择题门户网站各项性能的提升,最终都将以“安全、稳定、快速”的方式展现给广大用户。“安全、稳定、快速”具体指的是().

A、带给用户安全可靠的感受
B、提高网站的稳定性
C、提高门户网站访问速度
D、提高门户网站点击率


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1.多项选择题随着新一代门户网站建设的逐步推进,系统规模不断扩充,业务经验不断丰富,部门交互日益频繁,需要()。

A、理顺与全行的协作流程
B、积累运营过程中的各类业务经验
C、加强客户服务的针对性
D、制定网站运营的各项制度和机制

2.多项选择题中国农业银行门户网站必须始终坚持从用户角度出发建立良好的用户体验,这种用户体验是指()。

A、完善网站的服务功能
B、美化页面的视觉形象
C、简化网站的使用操作
D、优化网站的性能感受

3.多项选择题分行设子站点,须以行发文形式向总行网站管理部门申报材料有()。

A、分行关于设立子站点的请示
B、子站点建设实施方案
C、分行根据本办法制定的子站点管理实施细则及相关附件
D、子站点岗位职责及相关人员名单

4.多项选择题中国农业银行门户网站信息按发布时间快慢分为()。

A、即时信息
B、加急信息
C、滞后信息
D、常规信息

6.多项选择题加快门户网站建设的重要意义在于哪几方面?().

A、有利于促进经营转型
B、有利于加快业务创新
C、有利于员工减负
D、有利于实现价值创造

7.多项选择题中国农业银行门户网站与同业领先网站的比较存在一定的差距,主要是()方面

A、网站定位方面
B、信息内容方面
C、营销服务方面
D、用户体验方面

8.多项选择题2007年4月中国农业银行网站改版后构建了()和客户互动的强大功能。

A、交易入口
B、信息发布
C、宣传营销
D、在线服务

10.单项选择题网站开发、测试工作限定在()上进行,经网站管理部门审核通过后,方可移植到()。

A、生产系统、测试系统
B、测试系统、生产系统
C、生产系统、生产系统
D、测试系统、测试系统

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客户服务质检评定考核标准中,为客户提供一站式服务,服务态度评定为优秀档。()

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网上客服系统中的快捷菜单功能将客服代表常用的工具链接进行展示,包括:计算器、记事本、智能知识库、排班系统、事件查询、评分系统、商城运营管理系统。()

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受理核身等级为“特殊风险二”的信用卡业务时,有效期为指定可选项,当客户报错有效期,后在当通电话中更正正确的,在核实动态随机码通过后,座席可继续为客户办理业务。()

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