A.银行特定的产品知识
B.金融产品营销的基本理念
C.金融产品营销的技能
D.金融市场知识
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A.其是否拥有对挫折的承受力
B.其是否拥有被拒绝的承受力
C.其是否拥有充足的知识储备
D.其是否拥有面对失败继续开展工作的精神
A.道德素质
B.性格素质
C.业务素质
D.身体素质
A.选拔时需对应聘客户经理的员工进行才能测验
B.选拔时不需要考虑业务经验因素
C.选拔时需进行一般考试、考核
D.选拔时需对应聘客户经理的员工进行性格分析
A.具有高尚的思想品德
B.具有较高的受教育水平
C.具有较强的敬业精神
D.熟悉各种业务技能
E.具有良好的公关本领
A.网点负责人
B.大堂经理
C.客户经理主管
D.高级客户经理
E.客户经理
A.客户经理主管可以由网点负责人兼任
B.高级客户经理指导其他客户经理开展工作
C.客户经理负责对网点客户进行全面维护
D.客户经理助理只负责对客户经理主管提供协助
A.对客户提出的需求,及时向主管部门反映,以期尽快开发产品或服务项目
B.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
C.产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通,延续客户对新产品的兴趣和需求
D.举行隆重的新产品合作仪式,满足客户的精神需求
A.发放客户需求调查表,根据产品的性能制定调查内容,引导客户发现自己的潜在需求
B.银行新产品推出后,客户经理及时告知客户,向客户提出使用建议
C.为客户示范产品的使用过程,引起客户的兴趣
D.编制产品使用案例,让客户了解其他客户使用该产品的情况
A.比较适合关系较为融洽的客户
B.比较适合关系不太密切的客户
C.比较适合有主见的客户
D.比较适合已提出需求的客户
A.间接推荐
B.直接推荐
C.引导式营销
D.一对一营销
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最新试题
业务主管对柜员的库存现金、空白重要凭证、有价单证进行全面盘点的期间为()。
不得挂失止付的票据是()。
银行出售空白重要凭证时,单位应在()上加盖预留银行印鉴。
丢失后补制的会计专用印章,其代号应按()编号,不得与丢失印章号码相同。
权限卡的签发、管理与监督以()为主,相关业务部门配合。
网点负责人()组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件,并有记录。
结算业务查询查复应使用()。
由于客户填错等原因而作废的空白重要凭证,应由()填写“空白重要凭证销号申请书”。
各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在()个工作日内答复。
凡冲正错账影响利息计算时,()。