（）可作为原因分析时用。

单项选择题（）可作为原因分析时用。

A.鱼骨图
B.排列图
C.直方图
D.流程图

1.单项选择题QC小组组建以后，从（）开始，开展活动

A.选择课题
B.研究课题
C.实施课题
D.制订课题

2.单项选择题正确地定义价值是指，精益管理的关键出发点是价值，并且要从最终顾客的立场来定义价值，也就是以（）的观点来确定从设计到生产到交付的全部过程，实现客户需求的最大满足。

A.消费者
B.客户
C.经销商
D.企业

3.单项选择题精益管理的核心思想是（）

A.消除一切浪费和不断提高
B.消除一切浪费和不断改善
C.消除一切缺点和不断提升
D.消除一切不足和持续改进

4.单项选择题PDCA循环是（）循环。

A.下降式
B.螺旋式
C.改善性
D.综合性

5.单项选择题在精益管理思想中，流程必须是（）的

A.无间断
B.跳跃式
C.时断时续
D.螺旋式

6.单项选择题属于“SMART原则”的应用场景的是（）

A.为了达到JIT准时生产方式而控制现场生产流程的工具
B.目标制定要明确性、衡量性、可接受性、实际性和时限性原则
C.系统而完整地进行整理、整顿、清扫，实现安全、清洁和员工素养得到提高的一种改善活动
D.就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格出来，用来指导和规范日常的工作

7.单项选择题（）是精益思想的第二个原则。

A.定义价值
B.使价值流动起来
C.识别价值流
D.依靠客户拉动生产

8.单项选择题可以起到防止缺货，提高服务水平的库存，称为（）

A.安全库存
B.周转库存
C.运输库存
D.预期库存

9.单项选择题属于“5W1H法”的应用场景的是（）

A.通过研讨形式逐步剖析，以发现问题的深层次原因
B.用于对工作流程进行优化，以减少不必要的工序，达到更高的工作效率
C.在产品或服务过程中实现切换时间缩短
D.是对选定的项目、工序或操作，都要从原因、对象、地点、时间、人员、方法六个方面提出问题进行思考

10.单项选择题甘特图也称为（），横轴代表时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。

A.条状图
B.柱形图
C.圆形图
D.树状图