加油站制定油品营销策略时既要适应竞争、采取灵活的营销策略，又要着眼长远、不断提高销量，提升（），实现整体利益最大化。

顺位式问答题又称（），是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。

商品陈列图规定商品的（）

设备的维修检修记录包括检修记录、清罐及维修记录、（）。

加油站的等级是根据加油站的（）来划分的。

建立一个准确、完备、客观的客户档案，能随时一目了然地了解客户，大大减少了管理过程中的（），及时有效地了解客户动态，提高办事效率，并增强企业的竞争力。

站经理可以在加油站管理系统站级的（）上创建本*站员工账号。

加油站自备水源系统的保护接地电阻值应不大于（）。

客户是企业的命脉，客户档案的泄密势必影响企业的生命。因此要求客户档案管理人员的（）要高，具有一定的调查分析能力，对档案进行专人管理。

调查问卷中的（）也称为开放式问题。