A.负责全网性客户维护
B.负责本区域邮政业务开发
C.负责本区域邮政干线网的维护
D.负责本区域邮政普遍服务
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A.普通邮件容器
B.集装箱
C.邮袋
D.信盒
A.是代表邮件投递局的一种专用代号
B.是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号
C.是邮政地址数码化的一种形式
D.由阿拉伯数字组成
A.单一大客户
B.综合大客户
C.专业大客户
D.合作大客户
A.不涉及格调不高的话
B.不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人
C.不随意涉及客户的内部事务
D.不当面赞美客户
A.广州简称“穗”
B.南宁简称“邕”
C.福州简称“榕”
D.广东省简称“粤”
A.在一些重要时机给客户送些小礼品
B.检查邮件时限、查询、投递情况
C.处理客户意见,做好善后工作
D.检查交货情况
A.在正式场合穿着西服必须要打领带
B.简易的“一拉得”、“一挂得”领带为首选
C.领带的颜色与花纹要根据场合的不同来选择
D.领带打好后,领带结要端正、挺括,呈倒三角形
A.告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
B.直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂
C.用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话
D.用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
A.客户面临环境的变化
B.客户决策层存在的问题
C.客户经营政策的调整
D.分析客户存在的问题和劣势
A.地级市与其所辖县之间互寄的函件
B.从某县的县城寄递到该县某村的函件
C.从某县的一个村寄递到该县另一个村的函件
D.地级市与其所辖飞地之间互寄的函件
最新试题
如果被介绍的人较多,可以从领导开始介绍,也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍,注意不要漏掉某个介绍对象。
下列关于特快专递邮件业务标识的说法,错误的是()。
交寄国际特快专递邮件可以使用报纸作衬垫。
下列关于时限的说法错误的是()。
市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求;产品;效用、费用和满足;促销;市场。
沟通一定是一个双向的过程,只有双方、双向、互动的过程才有可能是有效的沟通。
写好各类应用文,事先要做好搜集典型材料,确定基本观点,选择文体类别等准备工作。
下列关于国内特快专递邮件全程时限要求的表述错误的有()。
营销员开发旅游类客户要十分注意联系餐饮、娱乐、纪念品等相关产业共同开发。
邮政企业工作人员收寄邮件必须做到()。