问答题请说说无效我要提问工单的处理要求。
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7.多项选择题客户来电通话中断回拨流程的对象是（）。
A.前台客服代表；
B.客户；
C.营业厅服务员；
D.全球通客户；
8.多项选择题客户服务代表首次回拨客户时，如客户已转移至台（），为避免客户费用的产生，则无需再次回拨。
A.移动秘书台；
B.全球呼；
C.他人手机上；
D.空号；
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移动运营重大事故是指什么？（）
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移动运营凭证尾箱采取单人管理、日终换人复核、定期盘点的原则。
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