单项选择题员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。

A.战略层次
B.战术层次
C.总体层次
D.考评层次


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1.单项选择题()是对指标的性质和内容进行详细的描述。

A.客户满意度
B.服务满意度
C.指标的定义
D.设定目的定义

2.单项选择题对战略目标进行分析,就能找出影响成功的()。

A.CSF
B.SWOT
C.PEST
D.KPI

3.单项选择题以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。

A.以目标为中心
B.以管理实现目标
C.重视人的因素
D.强调系统管理

5.单项选择题绩效管理系统可分为三个子系统。其中不包括()。

A.绩效管理指标体系
B.绩效指标体系
C.考评运作体系
D.结果反馈体系

8.单项选择题战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是()。

A.价值链分析
B.CSF分析
C.SWOT分析
D.PEST分析

9.单项选择题绩效管理系统设计方法体系不包括()。

A.目标管理
B.综合管理
C.关键绩效指标
D.平衡计分卡

10.单项选择题个人培训需求=()-实际工作绩效。

A.规定工作绩效
B.理想工作绩效
C.绩效考评
D.愿望工作绩效