单项选择题员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。
A.战略层次
B.战术层次
C.总体层次
D.考评层次
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1.单项选择题()是对指标的性质和内容进行详细的描述。
A.客户满意度
B.服务满意度
C.指标的定义
D.设定目的定义
2.单项选择题对战略目标进行分析,就能找出影响成功的()。
A.CSF
B.SWOT
C.PEST
D.KPI
3.单项选择题以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。
A.以目标为中心
B.以管理实现目标
C.重视人的因素
D.强调系统管理
4.单项选择题企业用人要扬长避短,对于工作岗位的客观要求,可以通过工作岗位分析来衡量和()。
A.确定
B.考察
C.决定
D.检验
5.单项选择题绩效管理系统可分为三个子系统。其中不包括()。
A.绩效管理指标体系
B.绩效指标体系
C.考评运作体系
D.结果反馈体系
6.单项选择题绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分,即()。与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系,这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。
A.人力资源管理系统
B.人力资源管理体系
C.人力资源管理系统的子系统
D.人力资源管理绩效
7.单项选择题岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方,则应该化为()范围。
A.PRI
B.WAI
C.KPI
D.PCI
8.单项选择题战略目标可以运用各种管理技术识别,其中最不易识别的是()。
A.价值链分析
B.CSF分析
C.SWOT分析
D.PEST分析
9.单项选择题绩效管理系统设计方法体系不包括()。
A.目标管理
B.综合管理
C.关键绩效指标
D.平衡计分卡
10.单项选择题个人培训需求=()-实际工作绩效。
A.规定工作绩效
B.理想工作绩效
C.绩效考评
D.愿望工作绩效
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关于绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系,以下表述正确的是()。
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绩效管理系统的定义包含了()的概念。
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从石川图还可以用来分析出现质量问题的原因,可从()及环境等方面查找。
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