在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供应电量的百分数称线损率。

在“十一五”期间，大力开展农村供电所人员轮训和持证上岗工作，2010年持证上岗率达到100%。

无论供电可靠性指标是否完成，均应定期召开分析会，制定提高供电可靠率的措施。

10KV线路综合线损及台区低压线损完成情况是对农电工进行线损管理考核的主要指标。

《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：居民办理交费业务的高峰期要适当增设收费窗口，缩短收费时间。

国家电网公司是中央直属的国有独资企业，所有者是全民，法律规定由国家和政府代表行使所有者权利。公司对所有者负责，承诺国有资产保值增值，与对政府、社会负责，承担政治责任和社会责任，有着直接的统一性。

企业文化建设的根本目的是为企业生产服务，而企业生产的关键在于调动职工的积极性和创造性。

国家电网公司视觉识别系统包括基础要素系统、办公事物系统、公关事物系统、环境识别系统和广告宣传系统。

配电线路以变电所的母线为单位设置监测点.低压线路每百台区至少设置一个电压监测点。

供电所在下列几种情况下要事故抢修：接到客户报告或急修电话；事故巡线后发现故障点。