单项选择题当车辆出现跑偏、轮胎出现异常磨损时我们一般通过什么来检查（）
A.四轮换位
B.检查底盘
C.四轮定位
D.全车检查
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1.单项选择题福瑞迪自动挡车换挡杆锁止装置发生故障时需要按下什么开关才能移动排挡杆（）
A.A/C开关
B.排挡锁止开关
C.点火开关
D.大灯开关
2.单项选择题DYK规定“A”级店通过认证技术专家的最低标准人数为（）
A.1人
B.2人
C.3人
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3.单项选择题DYK规定“A”级店通过精英服务顾问认证的最低标准人数为（）
A.1人
B.2人
C.3人
D.4人
4.单项选择题DYK对违反培训纪律发生迟到/早退的学员处罚金额是（）
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
5.单项选择题DYK针对三线城市的质量担保工时定额为（）
A.55元/工时
B.70元/工时
C.85元/工时
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6.单项选择题DYK针对一线城市的质量担保工时定额为（）
A.55元/工时
B.70元/工时
C.85元/工时
D.90元/工时
7.单项选择题维修技师通过高级认证后称为（）
A.优秀技师
B.认证技师
C.高级技师
D.技师专家
8.单项选择题服务顾问通过高级认证后称为（）
A.精英服务顾问
B.认证服务顾问
C.优秀服务顾问
D.金牌服务顾问
9.单项选择题服务顾问通过中级认证后称为（）
A.精英服务顾问
B.认证服务顾问
C.优秀服务顾问
D.金牌服务顾问
10.单项选择题DYK对违反培训纪律发生旷课的学员处罚金额是（）
A.1000元
B.2000元
C.3000元
D.5000元
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QualityCare流程在福特是一个关键的创举。此流程通过提供一次非凡的售后服务体验，来达到什么样的最终目的？（）
题型：单项选择题
车辆发生自燃后，一般由（）部门组织人员现场检查确认。
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服务专员的工作职责中，有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责？（）
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蒙迪欧在起步后，车速高于多少时车门会自已上锁？（）
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下面关于安全气囊使用事项说法正确的是（）
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