A、客户忠诚度高
B、新客户较多
C、老客户较多
D、客户满意度高
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A、指标量化
B、员工参与
C、有时间节点
D、便于执行
A、购车发票复印件
B、车主身份证复印件
C、车辆行驶证复印件
D、营运证复印件
A、激发人的思维
B、激发人的潜力
C、激发人的欲望
D、激发人的精神
A、后排高于前排
B、两侧高于中央
C、中央高于两侧
D、内侧高外侧
A、售后服务满意度指数调研
B、新车质量调研
C、销售满意度调研
D、客户满意度调研
A、收费价格
B、维修质量
C、服务质量
D、备件质量
A、初次交往
B、老朋友相聚
C、夫妻之间
D、与少数民族交往
A、原因分析
B、登门拜访
C、让利吸引
D、发出邀请
A.每获取一个来访访客所需要付出的成本单价
B.每获取一个转化访客所需要付出的成本单价
C.用户所能看到的商品单价(区别于ERP中的商品成本单价)
D.平均每笔订单的交易金额
A、新客户开发能力
B、老客户维持能力
C、保有客户吸引能力
最新试题
下列关于―客户服务步骤的设计目的说法中,哪一项是正确的?()
关于改进工作,下列属于―改进工作三步骤之一的是哪项?()
蒙迪欧2.5V6发动机SEFI供电顺序为以下哪一项:()
QualityCare流程在福特是一个关键的创举。此流程通过提供一次非凡的售后服务体验,来达到什么样的最终目的?()
下面对车辆自然险赔偿说话正确有()
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车辆购买自燃险后,下列()情况保险人负责赔偿。
下列不属于完工出票流程作用的是:()
目前,处理汽车纠纷的所依据的法律主要有()
蒙迪欧2.5V6的DVD影音系统可播放以下哪些格式的文件?()