问答题简述员工满意度调查的步骤和方法。
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2.问答题集体合同与劳动合同有哪些不同之处?
3.问答题劳动法律关系的含义和特征包括有哪些方面?
4.单项选择题职工因工致残待遇被鉴定为（）的，应当退出生产、工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。
A.一至四级
B.五至六级
C.六至十级
..D.七至十级
5.单项选择题工伤管理中工伤事故按照事故类别划分为（）个类别。
A.20
B.25
C.30
D.40
6.单项选择题工伤事故中，休息1~104日的失能伤害称为（）。人
A.一般伤害
B.轻伤
C.损伤
D.重伤
7.单项选择题对特种作业人员进行生产技术、特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并取得（）方准上岗。
A.技术操作证
B.上岗证
C.上岗资格证
D.特种作业人员操作证
8.单项选择题劳动安全卫生技术措施计划不必与（）同时编制。
A.企业的生产计划
B.技术计划
C.人力资源计划、财务计划
D.职业培训计划
9.单项选择题用人单位停工、停业期间，用人单位没有安排劳动者工作的，应当按照不低于当地最低工资标准的（）支付劳动者基本生活费。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
10.单项选择题劳动者因产前检查和哺乳依法休假的，用人单位应当提供（）。
A.全额工资俨
B.部分工资
C.正常劳动支付工资
D.全额劳动支付工资
