单项选择题一家从本地成长起来的餐饮企业的首要目标市场是()。
A.外地市场
B.本地市场
C.海外市场
D.港台市场
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1.单项选择题按功能看,酒店餐饮部可划分为以下三部分,即()。
A.餐厅部、各营业点、管事部
B.厨务部、各营业点、管事部
C.厨务部、各营业点、宴会部
D.宴会部、各营业点、管事部
2.单项选择题餐饮厨房的主要职责是()。
A.制作加工
B.销售服务
C.成本核算
D.宣传促销
3.单项选择题餐饮企业的主要工作岗位分为两部分,即()。
A.行政和经营
B.前台和后台
C.高层和中层
D.经营与管理
4.单项选择题同一名服务员在不同场合、不同时间,其服务万式私服务态度会有变化。这体现了餐饮服务特点具有()。
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
5.单项选择题餐饮企业的“经营特点”主要表现为()。
A.产品集中配送
B.资金周转较快
C.消费时间较长
D.成品不易变质
6.单项选择题餐饮企业的首要任务是()。
A.提供有形产品
B.搞好餐饮经营
C.提供优质服务
D.树立企业形象
7.单项选择题中国餐饮业在促进社会就业万面起着积极的作用,这是因为餐饮业的特征为()。
A.资本密集型
B.劳动密集型
C.技术密集型
D.知识密集型
8.单项选择题酒店(宾馆)餐厅的硬件环境庄严大气、高档正式,这种就餐场所一般适合于()。
A.平民用餐
B.公务宴请
C.单位团餐
D.生日聚会
10.问答题餐饮创新需遵循哪些原则?
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