单项选择题商定总量的求是原则是按照零售客户实际的经营业态、()等来划分,制定合理的卷烟投放量。

A.经营规模
B.等级高低
C.月定量大小
D.周定量大小


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1.单项选择题与客户商定总量的原则不包含以下()的原则。

A.求是原则
B.定性与定量相结合的原则
C.动态管理原则
D.个别调控原则

2.单项选择题商定总量是在营销资源()的情况下特定的营销活动。

A.丰富
B.有限
C.单一
D.过剩

3.单项选择题商定总量具体可分为每户的()、周定量、具体品种的最高上限量。

A.年定量
B.季度定量
C.月定量
D.日定量

5.单项选择题()一般会将缺货等不良情绪借此发泄,最关心的货源不能满足,其他的工作也不愿配合。

A、老弱群体
B、固执己见群体
C、情绪发泄群体
D、多重顾虑群体

6.单项选择题关于电话订货的抱怨处理包括()

A、原因解释法
B、利益诱导法
C、以上都是
D、以上都不是

7.单项选择题以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的正确方式()。

A、寻找客户不配合的真正原因
B、针对原因,各个击破
C、由易到男,逐步尝试
D、不闻不问,漠然处之