商品供应结构的定位是为了（）。

多项选择题商品供应结构的定位是为了（）。

A、保障企业的经营安全
B、提高企业的经营水平
C、避免主销货源发生短缺时，可及时通过替代品牌、新品牌来保障市场供应
D、保障零售户盈利水平

1.单项选择题绩效改进是不断优势的过程，即指采取一系列行动提高员工的（）和绩效。

A.能力
B.素质
C.学习
D.综合水平

2.单项选择题绩效改进计划作为绩效改进过程的载体，是（）与员工充分讨论后，由员工自己制定。

A.管理者
B.领导
C.经理
D.员工

3.单项选择题绩效改进是指确认工作绩效的不足和（），查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略。

A.差别
B.距离
C.优势
D.差距

4.单项选择题绩交反馈决定了绩效评估结果（）传递。

A.无效
B.有效
C.快速
D.最终

5.单项选择题绩效反馈是整个绩效管理过程中最容易被（）的环节。

A.误解
B.整理
C.遗漏
D.改进

6.单项选择题绩效反馈是整个绩效管理过程中最（）的环节。

A.容易
B.困难
C.重要
D.根本

7.单项选择题卷烟营销运行体系评估，是（）企业卷烟营销体系运行过程和效果的评估。

A.针对
B.突出
C.反映
D.开展

8.单项选择题基础工作保障是衡量卷烟（）运行保障效果的重要内容。

A.专卖
B.营销体系
C.工商协同
D.公司

9.单项选择题客户服务效果是衡量（）在一定时间内客户服务工作质量及成效的重要内容。

A.企业
B.公司
C.部门
D.集体

10.单项选择题要求评估指标都有精确的数值表现，通过评分方法求值的指标，如流程规范化程度、（）、客户响应率等。

A.客户满意度
B.客户忠诚度
C.绩效考核
D.市场占有率