单项选择题客流综合调查每()进行一次。
A、季度
B、半年
C、年
D、两年
E、管规
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1.单项选择题原则上,旅客列车在给水站停时()分钟及以上的应全列辆辆满水;停时()分钟及以下的,不安排给水作业。
A、6/3
B、5/2
C、4/3
D、4/2
E、电9-2194
2.单项选择题旅客列车原则上每运行()小时应满水一次,每运行()小时应补水一次。
A、3-4/1-2
B、3-4/2-3
C、4-5/1-2
D、4-5/2-3
E、电9-2194
3.单项选择题方向牌每节车厢配备两块,指向正确,制作尺寸()。
A、长100Cm,宽20Cm
B、长110Cm,宽25Cm
C、长120Cm,宽20Cm
D、长120Cm,宽25Cm
E、电07
4.单项选择题()不能托运行李。
A、铁路乘车证
B、市郊定期客票
C、儿童票
D、学生票
E、细则
5.单项选择题遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,交()签收。
A、列车员
B、列车值班员
C、列车长
D、列车行李员
E、细则
6.单项选择题因站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失,填发代用票时,款额剪断线()并随丙联上报。
A、按原票票价剪下
B、全部剪下
C、不剪
D、用笔划销
E、细则
7.单项选择题()为特种乘车证。
A、用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
B、全年定期乘车证
C、离休人员使用的软、硬席乘车证
D、便乘证
E、细则
8.单项选择题旅客遗失物品向查找站转送时,物品重量超过5千克时,应()
A、按四类包裹补收运费
B、按二类包裹补收运费
C、按三类包裹补收运费
D、按品类补收运费
E、客规
9.单项选择题在列车上拾到旅客遗失的现金应()
A、编记录交旅客下车站或终到站处理
B、开具客杂上交
C、留下等旅客来取
D、交本段并登记
E、客规
10.单项选择题发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还(),不收退票费。
A、全部票价
B、已收票价与已乘区间票价差额
C、已收票价与未乘区间票价差额
D、已收票价与未使用部分票价差额
E、客规
最新试题
查验车票时,发现一名旅客持用一张伪造的车票,应()。
题型:单项选择题
《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在()。
题型:单项选择题
列车已装运发现的,应(),交到站处理。
题型:单项选择题
列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
题型:单项选择题
动车组列车故障需区间换乘,列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后,(),并做好防护,组织旅客有序换乘。
题型:单项选择题
旅客列车配备()是为了方便旅客在乘车突发疾病、受到创伤时得到应急救助的措施。
题型:单项选择题
《铁路旅客服务质量规范》中要求,办理交接时行()。
题型:单项选择题
列车发生人身伤害,拍发事故速报的抄送单位应包括()。
题型:单项选择题
列车如需中途补充餐料,主送单位应是()。
题型:单项选择题
放置红十字药箱的位置应设置(),使旅客容易知晓,以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。
题型:单项选择题