多项选择题对()等重点旅客做到重点照顾。
A、老、幼
B、病、残、孕
C、老、弱
D、首长、外宾
E、部标
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1.多项选择题磁介质车票票面左上角印有(),颜色为()。
A、本张车票票号
B、发售站
C、红色
D、乘车日期
E、客票08附1
2.多项选择题客运职工在通过线路时,应走()道。
A、天桥
B、地道
C、股道
D、平过
E、管规
3.多项选择题()每次使用前消毒,杀虫,灭鼠一次。
A、旅客列车
B、公务车
C、代用客车
D、混合列车
E、管规
4.多项选择题客流调查的形式分为()
A.临时抽查
B.特别调查
C.节假日调查
D.综合调查
E.日常调查
5.多项选择题()属于旅客运输计划。
A、日常计划
B、长远计划
C、节假日计划
D、年度计划
E、管规
6.多项选择题旅客因()或坐过了站需要送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。
A、误售
B、误购
C、误乘
D、漏乘
E、细则
7.多项选择题代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期()不符。
A、径路
B、车次
C、席别
D、票价
E、细则
8.多项选择题为测量儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。
A、售票窗口
B、检票口
C、出站口
D、列车端门口
E、细则
9.多项选择题列车办理旅客越站乘车时,核收()。
A、越站区间的票价
B、手续费
C、发站至变更到站票价与原票票价差额
D、发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费
E、客规
10.多项选择题旅客须按票面载明的()乘车,并在票面规定的有效期内到达到站。
A、日期
B、车次
C、到站
D、席别
E、客规
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用户使用电传发报时,应使用铁路专用电报纸或公文纸,加盖公章或名章(签字),填写()和电话号码。
题型:单项选择题
《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在()。
题型:单项选择题
旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的(),扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。
题型:单项选择题
动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向()疏散。
题型:单项选择题
对旅客列车上集中、连续发生()以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题,各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。
题型:单项选择题
放置红十字药箱的位置应设置(),使旅客容易知晓,以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。
题型:单项选择题
旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款()。
题型:单项选择题
动车组列车故障需隧道内换乘时,由()操作开启隧道内的应急照明装置。
题型:单项选择题
动车组列车故障需区间换乘,列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后,(),并做好防护,组织旅客有序换乘。
题型:单项选择题
列车进行旅客满意度调查最常用的方法是()。
题型:单项选择题