电话订票受理的身份证件有（）种。

旅客列车扫码支付列车补票款存入铁路收取票款（）。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

机车添乘证、机车登乘证允许（）。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

动车组列车故障需区间换乘，列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后，（），并做好防护，组织旅客有序换乘。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

《铁路旅客服务质量规范》中要求，办理交接时行（）。