硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

电话订票受理的身份证件有（）种。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

动车组列车故障需隧道内换乘时，由（）操作开启隧道内的应急照明装置。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。

《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。

动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。

对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。