A.0.4;
B.0.2;
C.0.6;
D.0.8;
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A.现金自缴(含移动营业厅/银行/邮政);
B.“快易充”、空中充值;
C.手机支付;
D.网上交费;
A.本地使用IP资费标准:基本话费0.6元/分钟+IP资费标准;
B.漫游使用IP资费标准:漫游通话费0.6元/分钟;
C.网内发送点对点短信按每条0.15元收取;
D.网间发送点对点短信按每条0.20元收取;
A.13801380;
B.13800138000;
C.10086;
D.12580;
A.5元/月;
B.4元/月;
C.3元/月;
D.2元/月;
A.移动营业厅受理;
B.社保大厅受理;
C.客户经理;
D.10086人工;
A.客户语音菜单咨询节点;
B.内部语音菜单咨询节点;
C.所有咨询节点;
D.所有节点;
A.可以人工转接至引导台;
B.无法进行人工转接引导台;
C.可以转接也可以不转接引导台;
D.必须转接至引导台;
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移动运营现场式作业模式可以长期替代柜面系统,作为固定网点使用。
移动运营人员尾箱凭证配备的数量遵循一周用量与()孰低原则。
移动运营重大事故是指什么?()
非运营人员连续二次参加移动运营业务资格考试未通过的,本年度将不再准予参加资格考试。
移动运营人员在业务未返回处理结果前客户不得提前离场,对于特殊情况需要提前交付的,需做好后续处理结果的跟踪,以确保业务与交付凭证的一致性。
现移动运营服务不可接受()提供的()证件原件办理开户签约业务。
固定场所受理和移动受理方式下应使用带有背夹的IPAD,视不同网络环境可为WIFI版或3G版。
回访重点核实客户真实意愿,核实内容包含()
回访工作由移动运营人员所属支行的()岗负责进行。
移动运营3.0版可以受理的证件有()。