A.网点负责人
B.网点负责人副职
C.大堂经理
D.运营主管
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A.天
B.周
C.月
D.年
A.营业网点开门营业后,客户未到来时。
B.营业网点开门营业前,客户未到来时。
C.营业网点开门营业前,客户到来时。
D.营业网点开门营业时,客户未到来时。
A.递给客户适合的宣传材料。
B.记录客户咨询的内容。
C.婉言避开客户咨询所涉及问题。
D.得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。
A、网点责任人、客户经理
B、网点负责人,大堂经理
C、全体员工
D、大堂经理、柜员、客户经理
A、自助设备
B、业务操作规程
C、客户行业信息
D、电子银行业务
A、网点负责人
B、大堂经理
C、客户经理
D、保安
A、网点负责人
B、大堂经理
C、客户经理
D、保安
A、合规谨慎性原则
B、首问负责制原则
C、投诉到我为止原则
D、协调配合原则
A、网点主任
B、柜员
C、专职大堂经理
D、保洁员
A、50%
B、60%
C、80%
D、100%
最新试题
开户单位购买(),柜员应审核开户单位预留签章和购买人“结算证”或IC卡,核验开户单位预留密码后办理。
二级分行(含)以下柜员丢失权限卡,应向()报告。
资信、存款证明业务应由()办理。
对于抵押质押的有价证券,应按()入表外账。
根据国家外汇管理政策的规定,携带外币出境,金额在等值()以内,不需申领《携带外汇出境许可证》。
不得挂失止付的票据是()。
银行出售空白重要凭证时,单位应在()上加盖预留银行印鉴。
丢失后补制的会计专用印章,其代号应按()编号,不得与丢失印章号码相同。
理财金账户客户(非财富签约客户)异地取款结算优惠()
各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在()个工作日内答复。