高档卷烟毛利高、利润大，对于提高卷烟零售户盈利水平、增加收入有着很大的促进作...

判断题高档卷烟毛利高、利润大，对于提高卷烟零售户盈利水平、增加收入有着很大的促进作用。（）

1.单项选择题对高档烟消费群体进行服务时应注意（）。

A.要保证产品质量，让客户买的放心
B.积极为客户提供个性化和差异化服务
C.用优质的服务让客户舒心消费
D.以上均有

2.单项选择题（）等场所存在高档烟消费需求。

A.党政机关
B.厂矿企业
C.宾馆、饭店、娱乐场所
D.以上均有

3.单项选择题高档烟的消费群体主要有（）。

A.大学生
B.普通工人
C.农民
D.以上均不是

4.单项选择题高档卷烟销售应注意（）。

A.抓住目标群体，不断挖掘消费潜力
B.提供优质服务，创造良好“购物体验”
C.做好货源组织，确保货源充足
D.以上都是

5.判断题对于在其他区域口碑较好的品牌，店主引入初期可不必向顾客推介和宣传。（）

6.判断题老牌子断货是推介新品排的最佳时机。（）

7.单项选择题对于新顾客，尤其是那些易于接受新事物的年轻人，可以（）。

A.大力推荐国外品牌卷烟
B.大力推荐高档烟
C.大力推荐低档烟
D.根据购买能力，进行新品牌推荐

8.单项选择题对熟人推介新品牌时不可以要（）。

A.店主亲自尝试品吸
B.邀请客户品吸
C.讲述该品牌相关特点和其他地区口碑
D.向客户硬性推介，强烈要求购买

9.单项选择题对于老顾客，零售户基本都很熟悉他们的消费档次和习惯，因此推介时要（）。

A.要多推介高档烟
B.要多推介新口味的国外品牌卷烟
C.要多推介低档烟
D.要从他们的消费水平和需求出发，推介价位相差不大的卷烟

10.单项选择题进行新品牌推介时，应注意（）。

A.信息传递，相互交流，拉近客户距离
B.销售激励，因人而异，赢得顾客好感
C.推介新品，需因人而异
D.以上全是