大家都说老张对待上访群众很有经验，再愤怒的人到了他那儿，都能满意地走出来，并...

单项选择题大家都说老张对待上访群众很有经验，再愤怒的人到了他那儿，都能满意地走出来，并且问题也得到了解决。但除了老张自己，其他人都不知道他到底用的是什么方法。根据约哈里之窗理论，对老张而言，他的方法属于（）的信息。

A、公开区域
B、盲目区域
C、隐秘区域
D、未知区域

1.单项选择题人的身体姿态和活动方式能对情绪的形成产生积极的作用，支持这一观点的理论为（）

A、社会学习理论
B、行为理论
C、具身认知理论
D、建构理论

2.单项选择题小王是窗口服务型的公务员，他在工作中表现地非常礼貌，同时内心也保持对来访者的尊重。他采用了情绪性工作中的哪种情绪应对策略？（）

A、自主调节
B、表层表现
C、深层表现
D、失调表现

3.单项选择题根据约翰•梅耶等人的理论，同理心、体察他人的情绪变化，涉及到情商中的哪一部分？（）

A、自我觉知
B、自我管理
C、社会觉知
D、关系管理

4.单项选择题根据情绪的环形模型，属于高激活程度、积极评价性质的情绪是（）

A、焦虑
B、无聊
C、兴高采烈
D、满足

5.单项选择题“在高强度的工作中，小蔡性格好强、精力充沛，做工作总是力求完美，领导评价她的工作效率高、工作能力强。但私下小蔡常常因为自我要求太高而感到很焦虑，而且不能很好地处理与同事的人际关系。”案例中的小蔡是（）类型？

A、支配型
B、影响型
C、稳健型
D、服从型

6.单项选择题“此类人是思想家的摇篮、理性主义者。他们有着天生好奇心，喜欢梦想，有独创性、创造力、洞察力、有兴趣获得新知识，有极强的分析问题、解决问题的能力。”以上描述的是MBTI里的（）类型的人格。

A、感觉-判断型（SJ型）
B、感觉—知觉型（SP型）
C、直觉—思考型（NT型）
D、直觉—情感型（NF型）

7.单项选择题“有序对无序，谨慎细心对粗心大意，自律对意志薄弱。包括胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特点。”属于（）维度。

A、外向性（内向性）
B、相容性（敌对性）
C、责任心（随意性）
D、开放性（封闭性）

8.单项选择题哪种类型的人喜欢竞争、敢冒风险、有野心、有抱负。（）

A、社会型
B、传统型
C、企业型
D、研究型

9.单项选择题勇敢或怯懦、果断或优柔寡断等表现的是性格的哪种特征？（）

A、情绪特征
B、对现实和自己的态度的特征
C、意志特征
D、理智特征

10.单项选择题外部动机的类型中，个体会体验到自己是行为的主人，感觉到较少冲突的是（）

A、外在调节型
B、摄入调节型
C、认同调节型
D、内部调节型