挫折感是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个人行为动机不能实现，个...

判断题挫折感是个体在有目的的活动过程中遇到障碍或干扰，致使个人行为动机不能实现，个人需要不能满足时的情绪体验。

1.判断题工作-家庭冲突时由于相互矛盾的角色需求：工作需求和家庭需求所引起的冲突。

2.判断题工作压力的行为反应包括代谢问题、睡眠问题、身心疾病、认知能力和情绪。

3.判断题根据工作压力应对的CALM法则，管理（Manage）的含义是合理期望，懂得放手。

4.判断题根据工作压力应对的CALM法则，接受（A、Ccept）的含义是接纳压力源，着手改善。

5.判断题根据工作压力应对的CALM法则，改变（Change）的含义是改善认知，有效应对。

6.判断题内控者认为事情的结果是有机遇、运气、社会背景、任务难度、他人所决定的。

7.判断题工作压力应对策略是C（change）A（A、Ccept）L（letitgo）M（manage）法则。

8.判断题当员工是有能力但是无意愿做领导希望做的任务时，领导者要采用授权型来引导员工。

9.判断题工作失误模型认为，工作和非工作压力源通过急性反应、能力下降、不安全行为三个中介阶段导致工作失误和事故。

10.判断题工作要求-控制模型是指供给-需要的匹配和需求-能力的匹配。