某软件开发项目正处于试运行阶段。在试运行过程中，出现了两个需要纠正的问题。为...

单项选择题某软件开发项目正处于试运行阶段。在试运行过程中，出现了两个需要纠正的问题。为了更有效地解决这两个问题，你应该确认：（）

A.它们之间是否具有一定的相关性
B.它们是否会影响项目的整体质量
C.哪个团队成员应该对它们负责任
D.管理层对它们应该承担的责任

1.单项选择题为了判断项目实施过程是否失控，项目质量管理人员需要了解：（）

A.随机抽样与统计抽样之间的区别
B.缺陷预防与质量保证之间的区别
C.质量控制与成本控制之间的区别
D.随机原因与特殊原因之间的区别

2.单项选择题某客户在某银行办理了一笔较大金额款项的汇款业务。之后，再次检查汇款单据时，发现银行开出的汇款单上写错了汇入账号中的一个数字，虽然客户填写给银行的原始单据上的汇入账号是正确的。客户立即打电话给银行工作人员，被告知这个错误已在银行内部随后的审查程序中得到纠正。该银行：（）

A.质量保证与控制工作做得不错，以至于能够在最后关头发现并纠正缺陷
B.应该改进内部审核程序，以便防止发生外部失败成本
C.应该告诉客户不要为这样的小问题来麻烦自己
D.应该认为这种错误是不可避免的，不必采取任何改进措施

3.单项选择题项目实施过程中，客户要求对工作分解结构中所列的一个主要可交付成果进行重大变更。由于变更的性质，你必须确定变更后的可交付成果的质量标准。你正处于哪个过程中？（）

A.规划质量管理
B.实施质量保证
C.控制质量
D.预防质量缺陷

4.单项选择题在进行现场检查时，你发现项目的一个重要部件有严重缺陷。你立即召集团队相关成员对该缺陷进行分析，以便找出问题发生的原因。你们正在做的工作属于以下哪个项目质量管理过程？（）

A.实施质量保证
B.控制质量
C.规划质量管理
D.跟踪质量

5.单项选择题凯思恩（ Kaizen）是一种强调质量持续改进的方法。它通过以下哪一项来实现持续改进？（）

A.不断取得大的进步
B.逐渐的增量改进
C.采用帕累托定律
D.着眼于质量成本的降低

6.单项选择题质量是指：（）

A.满足管理层的要求
B.项目产品符合要求且适合使用
C.满足并超过客户对项目产品的期望
D.给客户更多的东西

7.单项选择题截至考核时点，某项目的进度绩效指数是1.1，成本绩效指数是1.1。这种情况表明：（）

A.成本偏差是由进度偏差引起的
B.项目使用了能力不足的工人
C.进度与成本的偏差对项目是有利的
D.进度偏差是由成本偏差引起的

8.单项选择题某城市基础设施建设项目，已经完成了50%，而且几乎所有方面都符合计划的要求。突然，项目遇到了一种前所未有的威胁。项目发起人批准动用管理储备来应对。这会导致：（）

A.项目成本基准的修改
B.项目成本基准的增加
C.项目成本基准的减少
D.项目进度基准的修改

9.单项选择题基于以前项目的经验，某人正在按每单位面积墙壁、地面、天花板、门、窗及其他要素，编制某办公大楼建设项目的成本预算。他正在使用的估算方法是（）：

A.自下而上的估算
B.参数估算
C.类比估算
D.自上而下的估算

10.单项选择题某人刚被任命为某项目的项目经理，正在指导项目计划的编制工作。你是该项目的主要干系人之一，你想要立即拿到项目的成本预算，但项目经理没有给你。最可能的原因是：（）

A.在风险管理策划还没有完成之前，无法确定项目的预算
B.项目章程中没有规定成本目标
C.你没有权利索要项目预算
D.项目经理与你有一些私人恩怨，他不愿意给你