判断题服务设计强调必须注重客户峰值时刻的核心需求和服务过程的终点体验。
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3.判断题客户满意取决于客户感受和客户期望。
4.判断题客户满意的对立面是客户不满意。
8.判断题客户的满意源于需求满足和服务行为。
9.多项选择题客户经理对滞销烟销售指导可以从()方面入手。
A、经营观念转变
B、摆放在显眼位置
C、把握好身边烟民
D、抓住时机,积极推销
10.多项选择题网上订货模式带来的工作职能变化,电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力,还需要具备()
A、综合信息处理能力
B、市场调研能力
C、投诉处理及分析能力
D、经营指导能力
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实行()的企业单位和其他生产经营者应当按照排污许可证的要求排放污染物。
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自2015年起,每年()为环境日。
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对产品质量监督检查中发现的不合格产品,由质量技术监督部门责令改正,并直接予以公告。()
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有毒物品应储存在阴凉、通风、湿润的场所,不得露天存放。()
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生产、经营、使用国家禁止生产、经营、使用的危险化学品的,由安全生产监督管理部门责令停止生产、经营、使用活动,并处()的罚款,有违法所得的,没收违法所得;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
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国家实行()和考核评价制度,县级以上人民政府应当将环境保护目前完成情况纳入负有环境监督管理职责的部门及下级人民政府负责人的考核内容,作为对其考核评价的重要依据。
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