判断题在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力,如果一方反悔,调解协议的效力即告中止,对方只能向法院起诉。

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7.多项选择题《旅行社条例实施细则》规定,旅行社及其委派的导游人员、领队人员有权拒绝旅游消费者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。不合理要求指()。

A.违规违法的要求
B.超出旅行社服务能力的要求
C.影响或者侵犯其他旅游消费者合法权益的要求
D.不在合同约定范围内的要求

10.多项选择题对旅行社侵害旅游消费者的违法行为,()可以依法单独或者联合行使行政处罚权。

A.旅游行政管理部门
B.工商行政管理部门
C.人民法院
D.消费者协会