多项选择题强化()监管引领,能有效推动银行业金融机构践行为民服务宗旨。

A.推进矛盾纠纷化解
B.联动市场准入监管
C.强化日常行为监管
D.完善工作考核评价
E.加大违规处罚力度


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2.多项选择题金融机构应当按照相关监管规定披露与金融消费者权益保护相关的()。

A.经营信息
B.金融产品
C.服务信息
D.其他信息

3.多项选择题金融机构防范磁条卡伪卡欺诈交易风险的措施包括()。

A.强化客户端安全软件管理
B.加强受理终端安全管理
C.加大特约商户实名制管理力度
D.加强违规特约商户黑名单管理
E.落实伪卡欺诈风险责任转移规则

4.多项选择题融机构银行卡互联网交易风险防控包含()。

A.单一投资者的销售起点金额不得低于10万元人民币
B.加强业务开通身份认证安全管理
C.提升支付交易安全强度
D.加强互联网交易风险监控
E.加大支付风险联动防控力度

5.多项选择题银行销售结构性存款,应当符合以下()要求。

A.从业人员姓名
B.风险揭示应当至少包含以下表述:“结构性存款类似于一般性存款,但具有投资风险,您应当充分认识投资风险,谨慎投资”
C.应在销售文件中约定不少于二十四小时的投资冷静期,在投资冷静期内,如果投资者改变决定,商业银行应当遵从投资者意愿,解除已签订的销售文件,并及时退还投资者的全部投资款项
D.风险揭示书应在显著位置以醒目方式标识最大风险或损失,确保投资者了解结构性存款的产品性质和潜在风险

6.多项选择题在代销业务中,商业银行应当告知客户如下信息:()。

A.具有黄金进出口资格或银行间黄金询价市场做市商资格(含尝试做市商),能够保障黄金实物来源
B.产品属性
C.主要风险
D.风险评级情况

7.多项选择题银行业金融机构开办账户黄金业务应具备哪些条件?()

A.将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售
B.具有专门的黄金市场业务部门,前中后台相互隔离,并配备5名以上具有一定从业经验和相应业务资格的业务人员
C.具有完备的黄金市场业务管理制度、内部控制制度和风险管理制度
D.具有完善的账户黄金交易系统、系统故障应急处理机制和灾难备份机制,能够保障数据安全
E.最近2年没有违法和重大违规行为

8.多项选择题商业银行代理保险业务应当严格遵守审慎经营规则,不得有下列哪些行为?()

A.在全国银行业理财信息登记系统获取的登记编码
B.将保险产品收益与储蓄存款、基金、银行理财产品简单类比,夸大保险责任或者保险产品收益
C.将保险产品宣传为其他金融机构开发的产品进行销售
D.隐瞒免除保险人责任的条款、提前解除保险合同可能产生的损失等与保险合同有关的重要情况
E.以任何方式向保险公司及其人员收取、索要协议约定以外的任何利益

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为有效使用客户资源,机构可自行将客户个人信息提供给第三方机构。

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为疫情防控、疾病防治收集的个人信息,未经被收集者同意,任何单位和个人不得公开姓名、身份证号码、电话号码、年龄、家庭住址、行为轨迹等个人信息,因联防联控工作需要,且经过脱敏处理不可复原的除外。

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各级机构通过外包开展业务的,应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等,并将其保护客户信息的能力作为重要评估指标。

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客户可在邮政银行网点、自助设备、电话银行以及网上银行、手机银行等电子渠道对本人名下的大额存单余额及明细进行查询。

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在发生或者可能发生客户信息遗失、毁损、泄露或篡改的情况时,应当立即采取补救措施,按照规定及时向有关主管部门报告,等事情解决了再告知客户。

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各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

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借款人通过电话、互联网等非现场方式向邮政银行提出贷款申请的,无需填写征信查询授权书。

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