单项选择题下列属于甜酸味型的是()
A.芥末沙司
B.奶油沙司
C.苹果沙司
D.黄油沙司
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1.单项选择题不发酵和轻度发酵茶的冲泡温度,一般在()左右。
A.70℃~90℃
B.75℃~90℃
C.70℃~85℃
D.80℃~100℃
2.单项选择题碳酸饮料适宜温度为(),因此在饮用前应冷藏。
A.4℃~6℃
B.3℃~6℃
C.5℃~8℃
D.4℃~8℃
3.单项选择题下列不含香料的碳酸饮料()
A.可乐
B.汤力水
C.雪碧
D.苏打水
4.单项选择题下列不属于微笑服务作用的是()
A.可以帮助人镇定
B.提供思考时间
C.信赖之本
D.产生社会效益
5.单项选择题服务人员行鞠躬礼时应停步,躬身()
A.15°~30°
B.20°~35°
C.25°~40°
D.30°~45°
6.单项选择题客人从对面走来时,员工要向客人行礼,应注意放慢脚步,离客人大约()米处,目视客人,面带微笑、点头致意,并以礼貌用语问候客人。
A.0.5~1
B.1~2
C.2~3
D.3~4
7.单项选择题不属于一个优秀的餐饮服务人员应具有的能力是()
A.敏锐的观察力
B.良好的记忆力
C.良好的坚韧性
D.较强的交际能力
8.单项选择题下面各项中属于宴会、酒会服务过程中应注意的是()
A.要从主人右侧给主宾先斟,斟8分满
B.上、撤菜要从副主人的左面进行
C.态度热情、周到、细致、一视同仁
D.当客人进入餐厅时,迎宾员要主动开门问好
9.单项选择题下列各项属于次序礼节内容的是()
A.引领员应在前方4-5步处
B.三人行,前者为尊
C.大多数国家习惯以右为大,左为小
D.进门或上车不应让陪同先行
10.单项选择题餐饮服务实训的类型按员工在岗位情况划分岗前实训、()、专题实训。
A.日常实训
B.发展实训
C.专业实训
D.期望实训