单项选择题市场细分的利益是发现市场机会和()。

A.提高企业影响力
B.用最少的费用取得最大的效益
C.发现潜在客户
D.用最少的费用取得最大的成功


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2.单项选择题金融营销的实质是()营销。

A.服务
B.交换
C.交易
D.关系

3.单项选择题将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是()。

A.SWOT矩阵分析法
B.业务组合矩阵法
C.菲利普·科特勒模型
D.波士顿矩阵法

5.单项选择题()是金融机构开展营销活动的基本条件。

A.营销环境
B.金融产品
C.市场细分
D.行为分析

6.单项选择题()是社会的细胞,也是金融服务和产品的基本消费单位。

A.个人
B.社会公众
C.家庭
D.参照阶层

7.单项选择题金融营销是金融机构以()为核心的一种经营管理活动。

A.追求利润
B.市场需求
C.客户
D.金融产品

8.多项选择题金融服务市场的营销研究主要包括()

A.金融顾客需求与期望特征的研究
B.金融服务营销的有效性研究
C.金融顾客消费群体的心理变化研究
D.金融服务行业购买或计划的测试标准研究

9.多项选择题每个金融机构分析竞争者的市场占有率时,必须分析的三个变量是()

A.市场份额
B.心理份额
C.情感份额
D.经济份额

10.多项选择题衡量营销计划的成果可以从()的方面出发。

A.定期对企业形象和市场份额进行研究
B.追踪外部因素
C.追踪客户实际需求
D.追踪各种使用内部数据的账目