判断题金融营销就是金融推销。
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1.判断题培养员工的忠诚度的方法是提高员工的工资。
4.多项选择题银行大堂经理的工作有()
A.迎接客户
B.引导分流客户
C.客户投诉处理
D.跟踪维护客户
5.多项选择题银行营销人员主要有()
A.银行客户经理
B.银行大堂经理
C.银行柜员
D.银行理财经理
6.多项选择题证券营销人员的内在职业品德,主要体现在()。
A.注重承诺
B.宽容为美
C.谦虚诚实
D.有同理心
7.多项选择题在我国保险市场上,()就是常见的间接销售中介人。
A.保险人
B.代理人
C.公估人
D.经纪人
8.多项选择题挖掘客户需求要做到的是()。
A.正确提问
B.有效倾听
C.感谢接见
D.寒暄提问
9.多项选择题金融客户经理的职责包括()。
A.客户分析
B.开发客户
C.营销产品
D.管理下属
10.多项选择题客户的非货币成本主要包括()。
A.时间成本
B.体力成本
C.精力成本
D.价格成本
最新试题
服务产品相对有形产品在营销“4P”要素上需要增加()等三个要素。
题型:多项选择题
这位经理为什么这么快就接受了推销员的推销?
题型:问答题
刺激消费者视觉的环境因素是()因素。
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金融产品价格中最主要的构成成分是()和各种费用。
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电话营销前的准备工作包括()。
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工商客户如果是技术型的,金融交易前往往是把各方面情况了解分析透彻后再作决定。
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金融产品销售流程中,()做得好,客户才会进入一个新的销售循环,使客户的终生价值得到体现。
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为了创造理想的服务环境,一家营业大厅的设计,应当考虑的环境因素包括()。
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培育忠诚客户策略有()。
题型:多项选择题
员工本身并不愿意长期留在该企业,只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业,那么这类员工被称为()。
题型:单项选择题