采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括产品、程序、过程和设备的（）。

填空题采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括产品、程序、过程和设备的（）。

1.填空题对外包过程控制的类型和程度可受诸如下列因素影响外包过程对组织提供满足要求的产品的能力的（）。

2.填空题由于组织及其产品的性质导致GB/T19001的任何要求（）时，可以考虑对其进行删减，但删减必须满足特定的原则。

3.填空题内审中，负责受审核区域的（）应确保及时采取必要的纠正和纠正措施，以消除所发现的不合格及其原因。

4.填空题支持性服务包括运输、通讯或（）。

5.填空题GB/T19001—2008（）采用ISO 9001：2008《质量管理体系要求》。

6.填空题GB/T19001—2008/ISO 9001：2008自（）开始实施。

7.判断题内部审核员的选择确保审核过程的客观性，审核员不应审核自己的工作。

8.判断题监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查表、来自顾客的关于交付产品质量方面数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告之类的来源获得输入。

9.判断题顾客反馈信息中不包括顾客抱怨。

10.判断题若产品要求发生变更，顾客应确保相关文件得到修改，并确保相关人员知道已变更的要求。