办理对公通兑业务时，制度允许使用电汇凭证，汇、本票申请等代替实时通结算凭证。

判断题办理对公通兑业务时，制度允许使用电汇凭证，汇、本票申请等代替实时通结算凭证。

1.判断题特殊情况下，部分内控严密、结算规范的县级支行可保有空白银行承兑汇票，且用于10％以上保证金承兑业务或不需要提交二级分行审批的承兑业务，其保有量一般不超得过25张。

2.判断题由客户经理陪同客户将汇票带回企业签章时发生丢失或毁损而无法交回的，应提交《银行承兑协议》、加盖公章和预留银行印鉴的情况说明书，并进行作废处理，逐级向总行报告进行汇票协防。

3.判断题银行汇票承兑，应视同贷款管理，严格按照信贷政策和贷款风险管理要求审查和审批，控制承兑风险。汇票金额超过1亿元人民币，应经一级分行审批同意后承兑。

4.判断题对缺少解讫通知联或代理付款行查询过的银行汇票，在未满提示付款期限不允许为客户办理退款手续。

5.判断题现金汇票应在人民币大写后填明“现金”字样，无须填明代理付款人。

6.判断题申请人为个人的客户，银行可以为其签发现金银行汇票。

7.判断题客户开具历史明细证明的《个人资信证明书》时，可以由他人代办，但不允许网点柜员代理客户办理资信证明相关业务。

8.判断题毁损换卡、折业务。毁损的储蓄卡（存折）应剪角作废，作废存折作为附件附在业务凭证后，作废卡系统自动记入表外账。

9.判断题受理挂失业务时，柜员应仔细询问客户存款信息并注意沟通技巧，注意核查客户身份；对于他人代办挂失申请的，应同时审核代理人及存款人的身份证件。除制度允许的特殊情况外，应坚决拒绝代办挂失后续处理业务。

10.判断题办理个人业务时，5万元以下的代办业务不需要代办人签名。