单项选择题挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和()。(五级、四级)
A、函电挂失
B、密码挂失
C、密码重置
D、双挂失
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1.单项选择题函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。(五级、四级)
A、自助终端
B、电话银行
C、柜台
D、无须手续
2.单项选择题变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在()办理。(五级、四级)
A、清户局
B、开户局
C、省中心
D、市县中心
3.单项选择题只有()才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
A、无密户
B、卡折合一户
C、单卡户
D、单折户
4.单项选择题市县局在接到查询申请后应于()个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)
A、1
B、5
C、10
D、15
5.单项选择题查询止付业务中,如未及时办理正式挂失,则第()日日终解除账户止付状态。(五级、四级)
A、二
B、三
C、四
D、五
6.单项选择题加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。(五级、四级)
A、开户局
B、县市局联网网点
C、全国
D、省市联网网点
7.单项选择题为防止他人恶意窃取密码,一天内账户密码输错达(),该账户拒绝使用密码的交易。(五级、四级)
A、3次
B、5次
C、10次
D、15次
8.单项选择题印鉴户和无密户除可在开户地办理()交易。(五级、四级)
A、存款
B、取款
C、挂失
D、清户
9.单项选择题司法查询时()(含)内已清户账户分户账信息的查询可现场提供查询结果。(五级、四级)
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
10.单项选择题客户查询超过()的交易明细查询可不予受理。(五级、四级)
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
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()不可被冲正。(三级)
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出现下列()情况,可以进行账户止付或限额止付。(三级)
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冲正交易须经()授权后方可办理。(三级)
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取消交易在原交易受理网点经()授权后方可办理。(三级)
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下列只能在开户局修改的信息有()。(三级)
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以下()不能修改起息日。(三级)
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出现下列(),可以对进行账户止付或限额止付。(三级)
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下列()可确定长期不动户。(三级)
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客户有效身份证件种类或号码发生变更时,应持()凭证及时在营业窗口变更实名证件。(三级)
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