单项选择题挂失事项更改须由()授权。(五级、四级)
A、无需
B、综合柜员
C、支局长
D、主管
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1.单项选择题同县市临时挂失手续费是()。(五级、四级)
A、2元
B、5元
C、0元
D、10元
2.单项选择题异地撤消挂失手续费是()。(五级、四级)
A、1元
B、2元
C、5元
D、10元
3.单项选择题邮政个人账户余额在()万元(含)以上的挂失为大额挂失。
A、1
B、5
C、10
D、20
4.单项选择题挂失存款凭证时可以办理正式挂失、口头挂失和()。(五级、四级)
A、函电挂失
B、密码挂失
C、密码重置
D、双挂失
5.单项选择题函电挂失是指客户通过电话由柜员在()办理挂失的手续。(五级、四级)
A、自助终端
B、电话银行
C、柜台
D、无须手续
6.单项选择题变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在()办理。(五级、四级)
A、清户局
B、开户局
C、省中心
D、市县中心
7.单项选择题只有()才能加办密码或印鉴。(五级、四级)
A、无密户
B、卡折合一户
C、单卡户
D、单折户
8.单项选择题市县局在接到查询申请后应于()个工作日内完成查询并将结果反馈网点。(五级、四级)
A、1
B、5
C、10
D、15
9.单项选择题查询止付业务中,如未及时办理正式挂失,则第()日日终解除账户止付状态。(五级、四级)
A、二
B、三
C、四
D、五
10.单项选择题加办密码由客户凭存折、存单、本人实名证件在()办理。(五级、四级)
A、开户局
B、县市局联网网点
C、全国
D、省市联网网点
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一卡通、一本通限额止付时必须输入子账户的()。(三级)
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