作为一名保险代理从业人员需要具备保险代理的特殊职业素质，胜任保险代理的专业性要求，即保险代理人需要遵守“专业胜任”的基本 行为规范。下列关于“专业胜任”的说法错误的是（）。

为保证培训效果，建设好一支以经营管理、专业技术、保险营销和监管等人才为主体的队伍，保险公司必须规范保险培训人员的行为。以下关于保险培训人员基本 行为规范的说法中，错误的是（）。

保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下，可将以下险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市（）。①责任保险②人身意外伤害保险③信用保险和保证保险④定期寿险和分红型终身寿险

道德风险是指从事经济活动的人在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。相较其他行业，保险管理人员更具有道德风险。下列关于保险管理人员道德风险的说法中，错误的是（）。

以下关于社会公德的陈述，错误的是（）。

法律与道德都是社会规范的主要形式，它们之间既相互联系又相互区别。下列关于法律与道德关系的说法中，错误的是（）。

管理伦理对于提高保险管理者自身道德素质具有重大的推动作用，同时促进了保险公司自身经济价值的实现，具体包括（）。①培养合格的保险管理者②推动保险公司管理发展的精神力量③有利于提高管理者在保险管理活动中识别善恶、抵制腐败的能力④为保险公司的发展营造良好人文环境

保险监管的作用与目的是规范保险活动、保护当事人利益、促进保险市场发展、维护整个金融体系的稳定，促进经济发展与社会和谐等，保险监管主体实施监管主要采取的方法与手段不包括（）。

对于电话销售中持续“高烧”的消费者投诉，保险公司应建立健全投诉受理和处理机制。下列说法错误的是（）。

“分工是国民财富增进的源泉。”在著名经济学家亚当·斯密看来，没有专业化就没有效率。保险专业技术人员队伍的不断壮大是专业化的前提和基础。下列属于保险业所特有的专业技术人员的是（）。